Die Datenschutzrichtlinie von Bet-at-home Casino erklärt, wie persönliche Informationen gesammelt, gespeichert, verwendet und geschützt werden.

Registrierungsanforderungen

Zur Eröffnung eines Kontos benötigte personenbezogene Daten: Bei der Anmeldung für ein bet-at-home Casino-Konto werden Sie aufgefordert, einige personenbezogene Daten anzugeben. Dies dient dazu, dass der Betreiber Ihr Profil einrichten, Ihre Informationen schützen und seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen kann.

Wenn Sie zu Beginn korrekte Informationen eingeben, können Sie spätere Verzögerungen vermeiden, insbesondere wenn Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern oder Ihre Gewinne auszahlen lassen möchten. Die bei der Anmeldung abgefragten Informationen dienen dazu, sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass der Dienst nur in Ländern verfügbar ist, in denen dies legal ist. Wenn Sie sich aus Deutschland anmelden und dann umziehen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, einige Informationen zu Ihrem Konto zu ändern, um es legal zu halten.

Die grundlegenden Informationen, die zur Eröffnung und zum Schutz eines Kontos benötigt werden, werden normalerweise bei der Anmeldung abgefragt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Eingaben mit denen in Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen.

• Name genau wie auf Ihrem Ausweis.
• Geburtsdatum —um sicherzustellen, dass du mindestens das Mindestalter erreicht hast.
• Eine tatsächliche Wohnadresse, keine Postfachadresse, wird für die Wohnadresse benötigt.
• Kontaktdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Überprüfung Ihres Kontos und zur Kommunikation mit Ihnen.
• Anmeldeinformationen, wie ein starkes Passwort und ein Benutzername (falls zutreffend).
• Nationalität—Ihr Geburtsdatum kann in manchen Situationen angefordert werden, um bei der Überprüfung der Berechtigung und der Einhaltung von Vorschriften zu helfen.

Bei Ihrer ersten Einzahlung werden Sie möglicherweise um weitere Informationen gebeten, um sicherzustellen, dass die Zahlungsinformationen mit der Person übereinstimmen, die ein registriertes Konto hat. Insbesondere bei Einzahlungen von 100 € oder mehr auf ein Konto hilft dies, Spieler zu schützen und Kontrollen gegen Betrug zu unterstützen.

Verwenden Sie keine persönlichen Daten anderer Personen. Wenn jemand ein Konto mit falschen Informationen oder Informationen von Dritten registriert, kann dieses Konto eingeschränkt werden und Auszahlungen können zurückgehalten werden, bis die korrekte Identität bestätigt wurde.

Einzahlungen

Bett-at-home Casinos schnelle Einzahlungen sind darauf ausgelegt, schnell zu sein, ohne die Privatsphäre zu opfern. Sie verwenden eine Vielzahl von Zahlungsmethoden und verschlüsseln Ihre Daten. Ihre Zahlungsinformationen werden von seriösen Zahlungsanbietern bearbeitet, was bedeutet, dass Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und mit wenig Aufwand zu spielen beginnen können, während sensible Daten während des gesamten Transaktionsprozesses sicher gehalten werden.

Die wichtigsten Dinge, die man über den Datenschutz wissen sollte, sind, welche Zahlungsinformationen zur Bearbeitung einer Einzahlung benötigt werden, mit wem diese Informationen geteilt werden können und wie sie sicher aufbewahrt werden. Wenn Sie 20 € oder 100 € einzahlen, schützt das Casino Ihre persönlichen und finanziellen Informationen durch Verschlüsselung und Kontrolle des Zugriffs.

Welche Informationen werden verarbeitet, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen? Wenn Sie eine Einzahlung vornehmen, verarbeitet Bet-at-home Casino in der Regel nur die Informationen, die zur Autorisierung und zum Abschluss der Transaktion erforderlich sind. Dazu können der Betrag, die Uhrzeit, der Status, eine interne Transaktionskennung und einige begrenzte Zahlerinformationen gehören, die Ihre Zahlungsmethode bereitstellt. Zahlungsanbieter verarbeiten in der Regel vollständige Kartennummern oder Bankdaten, und das Casino möchte diese nicht alle speichern. Je nach gewählter Methode und Ihrem Standort in Deutschland kann der Zahlungsanbieter Sie auffordern, einige zusätzliche Schritte zur Bestätigung durchzuführen.

Dazu können Einmalcodes oder Genehmigungen gehören, die innerhalb der App erfolgen. Diese dienen dazu, nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern. Verschiedene Zahlungsarten und Einzahlungsinformationen, die in der Regel verwendet werden, um Dinge schnell zu erledigen:

• Kartenzahlungen: Betrag, Transaktions-ID, maskierte Kartendetails, Autorisierungsergebnis Sofortige Autorisierung mit Echtzeitbestätigung.
• E-Wallets: Betrag, Wallet-Konto-Referenz, Transaktionsstatus.
• Online-Banking: Betrag, Banküberweisungsreferenz, Bestätigungsstatus.

Falls eine Mindesteinzahlung erforderlich ist, wird diese vor der Bestätigung der Transaktion angezeigt, zum Beispiel Einzahlung von 10 € oder Einzahlung von 20 €. Prüfen Sie den Kassenbildschirm jederzeit, um die Limits auf Ihrem Konto zu sehen. Wichtig: Verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die Ihnen gehört und auf Ihren Namen registriert ist.

Prüfungen, die Einzahlungen verzögern und möglicherweise weitere Identitätsnachweise erfordern, können erfolgen, wenn die Eigentumsverhältnisse nicht übereinstimmen. In der Praxis bedeutet Datenminimierung, dass das Casino nur die Daten erheben und speichern möchte, die es benötigt, um Betrug zu verhindern, Aufzeichnungen zu führen, verantwortungsvolles Spielen durchzusetzen und seinen gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Transaktionsaufzeichnungen können aufbewahrt werden, um Streitigkeiten beizulegen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Betrag der Einzahlung, Zeitstempel, Zahlungsmethode, Transaktionsreferenz und Status werden alle zur Verarbeitung erfasst. Ein Nachweis über das Eigentum an der Zahlungsmethode und die Herkunft der Mittel kann als Nachweis der Einhaltung bei risikoreicheren Mustern oder höheren Beträgen wie 500 € angefordert werden.

Nicht erforderlich für Einzahlungen: private Informationen, die nicht benötigt werden und nichts mit der Zahlung zu tun haben. Nur die Informationen, die zur Durchführung der Transaktion erforderlich sind, werden mit Zahlungspartnern geteilt. Zahlungsabwickler und gegebenenfalls Bankpartner bearbeiten Ihre Einzahlungsanfrage. Diese Unternehmen können Informationen über Sie und Ihre Transaktionen erhalten, um Ihre Identität zu überprüfen, Betrug zu verhindern und ihre eigenen gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Auch Unternehmen zur Betrugsprävention und Risikobewertung können Transaktionsdaten erhalten. Auf diese Weise können ungewöhnliche Aktivitäten erkannt, Konten geschützt und nicht autorisierte Einzahlungen reduziert werden.

Informationen über Transaktionen können an den Zahlungsanbieter übermittelt werden, damit dieser bei der Untersuchung und Beilegung einer Rückbuchung oder Zahlungsstreitigkeit helfen kann. Während Ihre Einzahlungsinformationen zwischen Ihrem Gerät, der Casino-Plattform und den Zahlungssystemen übertragen werden, werden sie verschlüsselt und sicher übermittelt.

Wenn Sie sich beim Kassierer anmelden oder eine Einzahlung bestätigen, verwendet Bet-at-home Casino verschlüsselte Verbindungen, um Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen sicher zu halten. Verschlüsselte Sitzungen für den Kassenzugang und den Zahlungsstart sind gängige Sicherheitskontrollen. Wenn möglich, sollte Tokenisierung oder Maskierung verwendet werden, damit nur bestimmte Zahlungsidentifikatoren in der Kontohistorie sichtbar sind. Externe Zugangskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter Transaktionsinformationen sehen können.

Um Einzahlungen schneller und sicherer zu machen, nutzen Sie kein öffentliches WLAN, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist, und vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf der offiziellen Bet-at-home Casino-Domain befinden, bevor Sie 50 € oder mehr einzahlen.

Auszahlungen, Identitätsüberprüfung und Kyc

Identitätsprüfungen, Nachweisdokumente und Bearbeitungszeiten für Auszahlungen: Wenn Sie Ihr Geld von Bet-at-home Casino abheben möchten, kann es sein, dass Sie zuerst eine Identitätsprüfung (KYC) abschließen müssen. Dies ist eine Standard-Sicherheitsmaßnahme, die dazu dient, Ihr Konto zu schützen, sicherzustellen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, und Auszahlungen an die richtige Person zu leiten. Sobald Sie Ihre erste Auszahlung tätigen, einen bestimmten Auszahlungsschwellenwert erreichen (wie 500 € abheben) oder Kontoaktivitäten weitere Prüfungen erfordern, wird KYC in der Regel ausgelöst. Eine frühzeitige Verifizierung kann Ihnen helfen, Wartezeiten zu vermeiden, wenn Sie Ihre Gewinne auszahlen möchten.

KYC-Prüfungen und erforderliche Nachweisdokumente: Um KYC zu bestehen, können Sie aufgefordert werden, Fotos oder Kopien von Dokumenten vorzulegen, die gut lesbar sind. Sie müssen mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmen und dürfen keine wichtigen Teile abgeschnitten oder unscharf sein.

• Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und ein Foto müssen auf einem amtlichen Ausweisdokument vorhanden sein.
• Eine offizielle Erklärung oder eine Stromrechnung, die Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt, ist ein Beispiel für einen Adressnachweis. Das Dokument sollte aktuell sein und Ihren Namen sowie Ihre Adresse darauf tragen.
• Zahlungsnachweis: Nachweis, dass Sie die auf dem Konto verwendete Einzahlungsmethode besitzen. Dies kann ein Screenshot zur Bestätigung oder ein Bild sein, bei dem nur die wichtigen Teile sichtbar sind. Bei kartenbasierten Nachweisen sollten sensible Informationen in der Regel verborgen werden. Geben Sie nur die angeforderten Informationen an und teilen Sie niemals Ihren gesamten Sicherheitscode mit.

Zusätzliche Nachweise können erforderlich sein, um Ihre Berechtigung und Ihren Standort zu bestätigen, wenn Ihr Konto in einem anderen Land registriert ist oder wenn Ihre Nationalität von Ihrem aktuellen Wohnort abweicht. Wichtig: Sie können Auszahlungsanträge zurückstellen, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Wenn eines der Dokumente abgelehnt wird, laden Sie umgehend eine neue Kopie hoch, um Ihre Auszahlung fortzusetzen.

Manchmal können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, etwa bei einer hohen Auszahlungssumme (wie 2.000 $), bei Änderungen Ihrer persönlichen Daten oder wenn Überwachungen zu verantwortungsvollem Spielen und Betrug weitere Nachweise erfordern. Sowohl interne Genehmigungen als auch die Bearbeitungszeit der Zahlungsmethode beeinflussen die Bearbeitungsdauer. In den meisten Fällen ist der Abschluss von KYC der entscheidende Faktor für eine schnellere Genehmigung. Ihre Auszahlung wird in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Annahme Ihrer Dokumente bearbeitet. Die endgültige Lieferzeit hängt von der gewählten Methode und dem Anbieter ab.

Wenn Sie die einfachste Auszahlung wünschen, stellen Sie sicher, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind, Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die auf Ihren Namen registriert ist, und Sie den Know-Your-Customer-Prozess (KYC) durchlaufen, bevor Sie eine Auszahlung von 300 € beantragen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel und Kontolimits

Der Schutz vor problematischem Glücksspiel und das Festlegen von Transaktionslimits können in Ihrem Bet-at-home Casino-Profil gespeichert werden. Diese Einstellungen werden dann bei jeder Anmeldung auf jedem Gerät verwendet. Anstatt die Einstellungen für jede Sitzung zu ändern, können Sie so Ihre Einzahlungen, Ausgaben und Spielzeit mit Ihrem Budget und Ihrem Komfortniveau in Einklang bringen. Wenn Sie diese Steuerungen speichern, bleiben sie bestehen, bis Sie sie ändern. Dies soll sie nützlich und konsistent machen.

Wenn Änderungen erforderlich sind, können zusätzliche Prüfungen erscheinen, um diese zu bestätigen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Limits erhöhen oder Einschränkungen entfernen. Wenn Sie profilbasierte Limits festlegen, teilen diese dem Casino mit, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen, setzen oder abheben können. Diese Limits werden als Kontoregeln gespeichert. Sie legen das Limit fest, etwa ein tägliches oder wöchentliches Einzahlungslimit von 100 €, und Transaktionen, die dieses Limit überschreiten würden, werden vom System blockiert.

Gesetze zum verantwortungsvollen Glücksspiel umfassen mehr als nur Zahlungen; sie befassen sich auch damit, wie Menschen spielen. Typische Hilfsmittel umfassen Limits für die Sitzungsdauer und kurze Pausen, sodass Sie selbst bei verfügbarem Geld lange oder impulsive Spielmuster stoppen können.

• Der Höchstbetrag, den Sie einzahlen können, beträgt beispielsweise 50 € pro Tag oder 200 € pro Monat.
• Festlegen von Verlustlimits, etwa das Beenden des Spiels, wenn die Nettoverluste 100 € in einer Woche erreichen.
• Festlegen von Wettlimits, etwa die Begrenzung des Gesamtbetrags der Wetten auf 300 € pro Woche.
• Ermöglichen von Auszahlungen von bis zu 1.000 € pro Monat, falls diese Option in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar ist.
• Zeit- und Sitzungskontrollen, etwa Alarme oder Limits für die Spieldauer, wie ein 60-Minuten-Sitzungslimit.
• Abkühlphasen und Selbstsperre ermöglichen es Ihnen, den Zugang für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft zu stoppen.

In einem Profil gespeicherte Limits werden in der Regel automatisch am Handlungspunkt durchgesetzt. Der Versuch, 75 € einzuzahlen, wenn Ihr Tageslimit nur 50 € beträgt, führt dazu, dass die Transaktion abgelehnt wird, bis der Limitzeitraum zurückgesetzt oder der gewünschte Einzahlungsbetrag gesenkt wird. Damit die Kontrollen funktionieren, erfolgen Reduzierungen in der Regel sofort. Bei Änderungen oder Ergänzungen müssen Sie möglicherweise warten, bis höhere Schwellenwerte wirksam werden. Dies gibt Ihnen Zeit, es sich noch einmal zu überlegen. Diese Methode fördert verantwortungsvolles Spielen und hält Menschen von voreiligen Entscheidungen ab.

Es kann Limits oder zeitbasierte Regeln geben, die Sie einhalten müssen, wenn Ihr Konto in Deutschland registriert wurde oder wenn Sie spielen, während Sie in Deutschland leben. Falls dies der Fall ist, werden die erforderlichen Schwellenwerte und Änderungszeiten in Ihren Profileinstellungen angezeigt, bevor Sie bestätigen.

Mobile App-Berechtigungen und Tracking

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Bet-at-home Casino unterscheiden sich, wenn Sie den Browser oder die App auf Ihrem Telefon zum Spielen nutzen. Dies liegt daran, dass die App Ihre Aktivitäten verfolgt und Ihnen die Auswahl der zu verwendenden Cookies ermöglicht. Dieser Abschnitt erläutert, worauf die App Zugriff anfordern kann, wie die Verfolgung auf Ihrem Telefon erfolgen kann und wie Sie Ihre Cookie- und Verfolgungseinstellungen ändern, ohne das Spiel zu unterbrechen. Blenden Sie unnötige Warnungen aus und geben Sie nur Daten frei, die für die Anmeldung, Sicherheit und reibungslose Leistung erforderlich sind, indem Sie Berechtigungen und Cookies sauber halten. Sie können diese Einstellungen jederzeit auf Ihrem Gerät und manchmal auch in den Casino-Einstellungen ändern.

Was sind App-Berechtigungen und warum werden sie angefordert? Mobile Berechtigungen sollen Ihr Konto schützen und grundlegende Funktionen ermöglichen. Bet-at-home Casino versucht, nur Zugriff anzufordern, der für Ihre Aktivität benötigt wird, und die meisten Geräte lassen Sie jede Anfrage einzeln genehmigen oder ablehnen.

• Hier finden Sie wichtige Konto- und Servicenachrichten sowie Werbehinweise, falls Sie diese erhalten möchten. Sie können Benachrichtigungen für Werbung deaktivieren, während Sie wichtige Hinweise behalten.
• Speicher und Dateien (falls zutreffend) können genutzt werden, um Teile der Seite zwischenzuspeichern, damit sie schneller lädt und die Anzahl der erforderlichen Downloads reduziert wird.
• Wenn Sie Verifizierungsdokumente hochladen oder ein Dokument scannen möchten, können Sie die Kamera verwenden. Sie können stattdessen Dateien hochladen, wenn Sie dies bevorzugen.
• Für eine schnellere Anmeldung auf unterstützten Geräten kann die biometrische Authentifizierung genutzt werden. Dies verhindert auch bei Deaktivierung nicht die normale Passwortanmeldung.
• (Eingeschränkt und gerätespezifisch) Ortungsdienste können genutzt werden, um die Einhaltung zu unterstützen und sicherzustellen, dass Dienste an Ihrem Standort verfügbar sind.

Häufig reichen netzwerkbasierte Prüfungen oder sehr grobe Standortangaben aus. Wenn Sie eine Berechtigung nicht benötigen, können Sie sie ablehnen und weiterhin spielen, es sei denn, die Funktion fordert sie ausdrücklich an, wie etwa die Kamera zum Scannen eines Dokuments.

So ändern Sie die Berechtigungen Ihres Telefons: Gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie die App unter Apps oder Anwendungsmanager. Sie können jede Berechtigung ein- oder ausschalten, indem Sie auf Berechtigungen tippen. Öffnen Sie die App erneut, um sicherzustellen, dass die Funktion noch so funktioniert, wie Sie es möchten. Tipp: Wenn Sie den Zugriff auf den Speicher deaktivieren und bemerken, dass Seiten langsamer laden, können Sie ihn wieder aktivieren, um normales Caching zu ermöglichen.

Wie Tracking auf mobilen Geräten funktioniert und was Sie erwarten können Es gibt zwei Hauptarten von Tracking, die auf mobilen Geräten funktionieren. Erstens Tracking, das für Sicherheit und Betrugsprävention notwendig ist, wie die Kontrolle von Sitzungen und das Erkennen ungewöhnlichen Verhaltens. Zweitens können Sie wählen, Analytik- und Marketing-Signale zu nutzen, die Ihnen helfen, das Produkt zu verbessern und zu sehen, wie gut Ihre Kampagne läuft. Je nachdem, was Sie wählen, kann das Casino Identifikatoren wie Cookie-IDs in einem Browser oder mobile Werbe-Identifikatoren auf einem Gerät verwenden, um zu sehen, wie Sie die Website insgesamt nutzen und Ihnen nicht immer wieder dieselben Werbungen anzuzeigen.

Sie behalten die Kontrolle, indem Sie die Datenschutzeinstellungen und Cookies auf Ihrem Gerät festlegen. Die Einschränkung des optionalen Trackings sollte grundlegende Kontoaktionen wie Anmelden, Einzahlungen oder Auszahlungen wie 50 € oder 500 € nicht ändern, aber es könnte schwieriger machen, Angebote und Vorschläge anzupassen. Sie können die Ad-ID-Einstellungen nutzen, um die Personalisierung von Werbungen einzuschränken und Ihren Werbe-Identifikator zurückzusetzen.

App-Tracking-Kontrollen: Auf Betriebssystemen, die sie unterstützen, können Sie Apps daran hindern, um Erlaubnis zum Tracking zu bitten. Browser-Tracking-Schutz: Wenn Sie im mobilen Browser spielen, stellen Sie sicher, dass der Tracking-Schutz aktiviert ist, und erwägen Sie, Cookies von Drittanbietern zu blockieren. Wenn Sie Spiele im mobilen Web spielen, helfen Cookies Ihnen, angemeldet zu bleiben, Ihre Sprache und Anzeigeeinstellungen zu merken und Ihre Sitzung sicher zu halten. Nicht erforderliche Cookies können bei Marketing und Analytik helfen. Sie können jederzeit ändern, wie Ihr Browser mit Cookies umgeht.

Anstatt alle Cookies zu blockieren, ist es sicherer, nur die essenziellen durchzulassen und die nicht notwendigen einzuschränken.

• Essenzielle Cookies – erforderlich, um auf Ihr Konto zuzugreifen, Ihre Informationen sicher zu halten und die Website reibungslos laufen zu lassen.
• Cookies, die Entscheidungen wie Sprache und Anzeigeeinstellungen merken, werden als Präferenzen bezeichnet.
• Analytik-Cookies helfen dabei, zu verfolgen, wie gut etwas funktioniert, und Probleme bei der Nutzung zu finden.
• Marketing-Cookies helfen dabei, relevantere Werbungen anzuzeigen und zu ermitteln, wie gut Werbungen funktionieren.

Für ein besseres mobiles Spiel wird empfohlen, nur essenzielle Cookies und Tracking aus Sicherheitsgründen zuzulassen. Wenn Sie weniger zielgerichtete Nachrichten erhalten möchten, können Sie dann Marketing-Cookies und Werbepersonalisierung deaktivieren.

Kontosicherheit

Wenn Sie Ihr bet-at-home Casino-Konto einrichten, dienen die Sicherheitseinstellungen für Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und Betrugsprävention dazu, Ihre persönlichen Daten und Ihr Spielverhalten gemäß den Grundsätzen der Datenschutzrichtlinie zu schützen und den Zugriff zu beschränken. Falsche Anmeldungen, Kontoübernahmen und der Missbrauch von Zahlungsmethoden sind weniger wahrscheinlich, wenn diese Einstellungen auf dem neuesten Stand gehalten werden. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie sich wirklich anmelden, und verdächtige Aktivitäten stoppen wollen, nutzen Sie die Tools in Ihrem Kontobereich. Wenn Sie etwas bemerken, das nicht stimmt, sollten Sie sofort handeln. Schnelles Handeln kann betrügerische Auszahlungen verhindern und Ihre Gefährdung begrenzen.

Erstellen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, das Sie für keinen anderen Dienst verwenden. Dies ist die erste bewährte Vorgehensweise für Passwörter. Ein komplexes Passwort mit einer Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen ist das Ziel. Wenn Sie glauben, dass Ihr Passwort bekannt geworden ist, wenn Sie es auf einer anderen Website verwendet haben oder wenn Sie eine Sicherheitswarnung erhalten, sollten Sie es ändern. Sie sollten dasselbe Passwort nur für bet-at-home Casino verwenden und es niemals für etwas anderes nutzen. Lange Passwörter (oder Passphrasen) sind besser als kurze, komplizierte. Halten Sie Ihr Passwort für sich und speichern Sie es nicht auf Geräten, die andere Personen nutzen. Verlassen Sie einen öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computer jedes Mal, wenn Sie fertig sind.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erschwert es erheblich, dass jemand, der Ihre Anmeldedaten kennt, in Ihr Konto gelangt. Sie fügt einen zusätzlichen Verifizierungsschritt neben Ihrem Passwort hinzu. Aktivieren Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Ihren Kontoeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre 2FA sicher aufbewahren. Die sofortige Aktualisierung Ihrer Informationen ist wichtig, um Sperrungen zu vermeiden und das Risiko von Social-Engineering-Angriffen zu verringern, wenn Sie ein neues Telefon erhalten oder keinen Zugriff mehr auf Ihren Authentifizierungskanal haben.

Nicht nur Passwörter sind wichtig, sondern auch die Geräte und Sitzungen, die Sie nutzen. Aktualisieren Sie Ihren Browser und Ihr Betriebssystem, wenden Sie Sicherheitspatches an und melden Sie sich nicht bei unsicheren öffentlichen WLAN-Netzwerken an. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kontoaktivität auf seltsamen Geräten oder an seltsamen Orten stattfindet, melden Sie sich sofort von allen Konten ab und ändern Sie Ihr Passwort.

Zum Schutz der Spieler und der Plattform gibt es Kontrollen, um Betrug und fragwürdige Aktivitäten zu stoppen. Manchmal werden zusätzliche Prüfungen durchgeführt, wenn jemand sich schnell anmeldet oder Kontoinformationen ändert oder Auszahlungsanfragen stellt, die nicht normal erscheinen. Wenn Sie beispielsweise 500 $ abheben möchten, nachdem Sie Ihr Passwort und Ihre Kontaktdaten geändert haben, könnten Sie aufgefordert werden, weitere Prüfungen zu durchlaufen, um sicherzustellen, dass die Anfrage echt ist.

Um Ihre Zahlungen und Auszahlungen zu schützen, sollten Sie Ihre registrierten Daten korrekt halten und nur Zahlungsmethoden verwenden, die Ihnen gehören. Nutzen Sie keine Zahlungsmethoden von Dritten und seien Sie vorsichtig, wenn jemand Sie bittet, eine Einzahlung wie 100 € für ihn zu „testen“. Dies könnte ein Zeichen von Betrug sein und Ihr Konto gefährden.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde, ändern Sie Ihr Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (falls verfügbar) und kontaktieren Sie den Support sofort. Dies gilt, wenn Sie Anmeldungen bemerken, die Sie nicht durchgeführt haben, E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts, die Sie nicht erwartet haben, neue Zahlungsmethoden oder Auszahlungen, die Sie nicht angefordert haben. Sie können dem Sicherheitsteam helfen, dies schnell zu untersuchen, indem Sie spezifische Informationen wie Zeitstempel, Geräteinformationen und Transaktionsreferenzen angeben.